روان شناسی رسانه های اجتماعی
ﭼﺮا ﻣﺎ از وﻳﮋ ﮔﻲﻫﺎیی ﻫمچون ﻻﻳﻚ، ﻛﺎﻣﻨﺖ و اﺷﺘﺮاک ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ.
اگر ﻣﺠﺒﻮر ﺑﻮدﻳﺪ ﻫﺮ ﭼﻴزي ﻛﻪ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻣﻲﻛﺮدﻳﺪ ﻻﻳﻚ ﻛﻨﻴﺪ ﭼﻪ اﺗﻔﺎقی ﻣﻲاﻓﺘﺎد؟
راﻣﻴﺖ ﭼﺎوﻻ ﻣﺘﺨﺼﺺ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺪﻳﻦ ﻣﻨﻈﻮر اﺳﻜﺮﻳﭙﺘﻲ ﺳﺎﺧﺖ ﻛﻪ ﺗﻤﺎﻣﻲﻋﻜﺲﻫﺎي ﻣﺸﺎﻫﺪه ﺷﺪه در اﻳﻨﺴﺘﺎ ﮔﺮاﻣﺶ را ﻻﻳﻚ ﻣﻲﻛﺮد.
ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد ﻓﺎﻟﻮورﻫﺎي او در ﻫﺮ روز ٣٠ ﺗﺎ اﺿﺎﻓﻪ ﺷﺪ ﺑﻪ ﻣﻬﻤﺎﻧﻲﻫﺎي ﺑﻴﺸﺘﺮي دﻋﻮت ﺷﺪ
ﭼﻨﺪﻳﻦ ﺑﺎر در ﺧﻴﺎﺑﺎن از ﻃﺮف ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛﻪ او را در اﻳﻨﺴﺘﺎﮔﺮام دﻳﺪه و ﻣﻲﺷﻨﺎﺧﺘﻨﺪ ﺑﺮاي اﺣﻮال ﭘﺮﺳﻲ ﻣﺘﻮﻗﻒ ﺷﺪ
ﭘﻴﺎمﻫﺎي ﻣﺘﻌﺪدي از دوﺳﺘﺎﻧﺶ درﻳﺎﻓﺖ ﻛﺮد ﻛﻪ او را ﺗﺮﻏﻴﺐ ﺑﻪ ارﺳﺎل ﭘﺴﺖﻫﺎي ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻲﻛﺮدﻧﺪ. او اﻳﻨﮕﻮﻧﻪ ﺑﻴﺎن ﻛﺮد ﻛﻪ اﻧﮕﺎر آﻧﻬﺎ ﻧﺎاﻣﻴﺪ و درﻣﺎﻧﺪه ﺑﻮدﻧﺪ و ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﭼﻴﺰي ﻣﻲﮔﺸﺘﻨﺪ ﻛﻪ در ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻻﻳﻚﻫﺎي اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺘﻪ، دوﺳﺘﺶ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﻻﻳﻚﻫﺎ، ﻛﺎﻣﻨﺖﻫﺎ و ﭘﺴﺖﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاﺷﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد، اﻏﻠﺐ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻰﻧﺘﻴﺠﻪ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﺑﺮﺳﻨﺪ، در ﺣﺎﻟﻲ ﻛﻪ ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻬﻢ ﻫﺴﺘﻨﺪ. آﻧﻬﺎ ﺑﺮﺧﻲ از ﻣ ﻟﻔﻪﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ ﻣﺎ را ﺑﻪ اﻧﺴﺎن ﻣﺒﺪل ﻛﺮده، ﻳﻌﻨﻲ ﻋﺎدتﻫﺎ، ﺧﻮاﺳﺘﻪﻫﺎ، اﺿﻄﺮابﻫﺎ و ﺷﺎديﻫﺎ، ﺗﺤﺮﻳﻚ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ.
ﭼﻪ ﻣﻲﺷﻮد ا ﮔﺮ ﺑﺘﻮاﻧﻴﻢ رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ را درك و از اﻳﻦ داﻧﺶ ﺑﺮاي ﻧﺰدﻳﻚ ﻛﺮدن ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن، دادن آﻧﭽﻪ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ، و ﺧﻠﻖ رواﺑﻂ ﺑﻬﺘﺮ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﻢ؟
ﻣﻦ در اﻳﻦ زﻣﻴﻨﻪ ﻣﻘﺎﻟﻪ اي در ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻰ ﺳﺮﮔﺮم ﻛﻨﻨﺪه و در ﻋﻴﻦ ﺣﺎل ﻓﻮق اﻟﻌﺎده Mozcon اراﺋﻪ ﻛﺮدم. ﺣﺎﻻ ﻋﻼﻗﻪ دارم ﻧﻜﺎت ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ آن را ﺑﺎ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﺑﮕﺬارم!
زﻳﺴﺖ ﺷﻨﺎﺳﻲ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: دوﭘﺎﻣﻴﻦ و اﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ
اﻋﺘﻴﺎد ﺑﻪ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﻘﻂ در ذﻫﻦ ﻣﺎ اﺗﻔﺎق ﻧﻤﻲاﻓﺘﺪ، ﺑﻠﻜﻪ ﺑﻪ ﻟﻄﻒ دو ﻣﺎده ﺷﻴﻤﻴﺎﻳﻲ ﻣﻐﺰﻣﺎن ﭼﻴﺰي ﻛﺎﻣﻼ واﻗﻌﻲ اﺳﺖ: دوﭘﺎﻣﻴﻦ و ا ﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ.
دوﭘﺎﻣﻴﻦ
داﻧﺸﻤﻨﺪان ﭘﻴﺸﺘﺮ ﻓﻜﺮ ﻣﻲﻛﺮدﻧﺪ دوﭘﺎﻣﻴﻦ ﻳﻚ ﻣﺎده ﺷﻴﻤﻴﺎﻳﻲ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻟﺬت در ﻣﻐﺰ اﺳﺖ، اﻣﺎ ا ﻛﻨﻮن ﻣﻲداﻧﻴﻢ آﻧﭽﻪ اﻳﻦ ﻣﺎده در واﻗﻊ اﻳﺠﺎد ﻣﻲﻛﻨﺪ، ﺧﻮاﺳﺘﻦ اﺳﺖ. دوﭘﺎﻣﻴﻦ ﺑﺎﻋﺚ ﻣﻲﺷﻮد ﻣﺎ ﭼﻴﺰي را دﻧﺒﺎل ﻛﻨﻴﻢ، ﺑﺨﻮاﻫﻴﻢ و ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻛﻨﻴﻢ.
دوﭘﺎﻣﻴﻦ ﺑﺎ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ اﻧﺪك و ﻏﻴﺮﻣﺘﺮﻗﺒﻪ ﺗﺤﺮﻳﻚ ﻣﻲﺷﻮد، و ﺑﺎ ﻧﺸﺎﻧﻪﻫﺎﻳﻲ از ﭘﺎدش ـ ﻳﻌﻨﻲ ﺷﺮاﻳﻂ ﻣﻮﺟﻮد در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ.
ﻛﺸﺶ ﻧﺎﺷﻲ از دوﭘﺎﻣﻴﻦ آﻧﻘﺪر ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻧﺸﺎن داده ﻣﻘﺎوﻣﺖ در ﺑﺮاﺑﺮ ﺗﻮﻳﻴﺖ ﻛﺮدن ﺑﺮاي ﻣﺮدم، دﺷﻮارﺗﺮ از ﻣﻘﺎوﻣﺖ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺳﻴﮕﺎر و اﻟﻜﻞ اﺳﺖ.
اﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ
ﺣﺎﻻ ﻧﻮﺑﺖ ا ﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ اﺳﺖ ﻛﻪ ﮔﺎﻫﻲ ﺑﻪ آن »ﻣﺎده ﺷﻴﻤﻴﺎﻳﻲ ﻧﻮازش ﻛﻨﻨﺪه« ﮔﻔﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد، ﭼﺮا ﻛﻪ وﻗﺘﻲ ﻛﺴﻲ را ﻣﻲﺑﻮﺳﻴﺪ ﻳﺎ در آﻏﻮش ﻣﻲﻛﺸﻴﺪ ﺗﺮﺷﺢ ﻣﻲﺷﻮد.
و ﻳﺎ ﺗﻮﻳﻴﺖ ﻛﺮدن! ﺑﻌﺪ از ١٠ دﻗﻴﻘﻪ ﺣﻀﻮر در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﻣﻴﺰان ا ﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﺗﺎ ١٣% اﻓﺰاﻳﺶ ﭘﻴﺪا ﻛﻨﺪ ـ اﻳﻦ ﻣﻴﺰان ﻫﻮرﻣﻮن ﻣﻌﺎدل اﺳﺖ ﻫﻮرﻣﻮن ﺗﺮﺷﺢ ﺷﺪه در روز ﻋﺮوﺳﻲ!
و ﻫﺮ آراﻣﺶ و ﺣﺴﻦ ﻧﻴﺘﻲ ﻛﻪ ﺑﺎ اﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ ﻫﻤﺮاه ﻣﻲﺷﻮد ـ ﻛﺎﻫﺶ ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮس، اﺣﺴﺎس ﻋﺸﻖ، اﻋﺘﻤﺎد، ﻫﻤﺪﻟﻲ و ﺳﺨﺎوت ـ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻫﻢ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ.
در ﻧﺘﻴﺠﻪ، ﻣﻴﺎﻧﮕﻴﻦ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﻛﺎرﺑﺮان رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺎﻻﺗﺮ از ﻛﺎرﺑﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ اﺳﺖ. ﻳﻚ ﻛﺎرﺑﺮ ﻣﻌﻤﻮﻟﻲ در ﻓﻴﺲ ﺑﻮك، ٤٣% ﺑﻴﺸﺘﺮ از ﺳﺎﻳﺮ ﻛﺎرﺑﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ اﺣﺘﻤﺎل دارد ﻛﻪ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ا ﻛﺜﺮ ﻣﺮدم ﺣﺲ اﻋﺘﻤﺎد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ.
ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ و ﺑﻪ ﻛﻤﻚ دوﭘﺎﻣﻴﻦ و اﻛﺴﻲ ﺗﻮﺳﻴﻦ، ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﺑﺴﻴﺎر ﺧﻮﺑﻲ ﺑﺎ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻫﻤﺮاه ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ، ﺑﻠﻜﻪ ﺗﻮﻗﻒ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻴﺸﺘﺮ و ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﻪ آن ﻫﻢ ﺑﻪ راﺳﺘﻲ دﺷﻮار ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد.
اﻗﺪاﻣﺎت رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﭼﺮا ﭘﺴﺖ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ، ﺑﻪ اﺷﺘﺮاک ﻣﻲﮔذارﻳﻢ، ﻻﻳﻚ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ و ﻛﺎﻣﻨﺖ ﻣﻲﮔذارﻳﻢ
در اداﻣﻪ ﻧﮕﺎﻫﻲ ﻣﻲاﻧﺪازﻳﻢ ﺑﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖﻫﺎي اﺻﻠﻲ ﻛﻪ ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ اﻧﺠﺎم ﻣﻲﺷﻮد، ﺗﺎ درﻳﺎﺑﻴﻢ ﻛﺪام رﺷﺘﻪﻫﺎي رواﻧﻲ ﺑﺎ ﻫﺮ ﻳﻚ از آﻧﻬﺎ ﺗﺤﺮﻳﻚ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ.
ﭼﺮا در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﭘﺴﺖ ﻣﻲﮔذارﻳﻢ
ﻣﺮدم در ﺣﺪود ٣٠ ﺗﺎ ٤٠% از ﺳﺨﻨﺎن ﺷﺎن را ﺑﻪ ﺻﺤﺒﺖ درﺑﺎره ﺧﻮد اﺧﺘﺼﺎص ﻣﻲدﻫﻨﺪ. اﻣﺎ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، اﻳﻦ ﻣﻴﺰان ﺑﻪ ﺣﺪود ٨٠% از ﭘﺴﺖﻫﺎي اراﺋﻪ ﺷﺪه اﻓﺰاﻳﺶ ﻣﻲﻳﺎﺑﺪ، ﻛﻪ ﻳﻚ ﺟﻬﺶ ﺑﺴﻴﺎر ﺑﺰرگ اﺳﺖ!
ﭼﺮا؟ ﺻﺤﺒﺖ ﻛﺮدن ﭼﻬﺮه ﺑﻪ ﭼﻬﺮه دﺷﻮار و درﮔﻴﺮ ﻛﻨﻨﺪه ﻋﻮاﻃﻒ و اﺣﺴﺎﺳﺎت اﺳﺖ ـ ﻣﺎ زﻣﺎن ﻧﺪارﻳﻢ ﺗﺎ درﺑﺎره آﻧﭽﻪ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻴﻢ ﺑﮕﻮﻳﻴﻢ ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻴﻢ، و ﻣﺠﺒﻮرﻳﻢ ﻋﻼﺋﻢ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﭼﻬﺮه و زﺑﺎن ﺑﺪن را درك ﻛﻨﻴﻢ.
اﻣﺎ ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ، زﻣﺎن ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺑﺮاي ﺳﺎﺧﺖ و اﺻﻼح ﺧﻮاﻫﻴﻢ داﺷﺖ. اﻳﻦ ﻫﻤﺎن ﭼﻴﺰي اﺳﺖ ﻛﻪ رواﻧﺸﻨﺎﺳﺎن آن را ﺧﻮد ﺑﻴﺎﻧﮕﺮي ﻣﻲﻧﺎﻣﻨﺪ: ﺧﻮد را ﺑﻪ ﺷﻜﻠﻲ ﻗﺮار دﻫﻴﺪ ﻛﻪ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻴﺪ دﻳﺪه ﺷﻮﻳﺪ.
اﺣﺴﺎﺳﻲ ﻛﻪ از ﺧﻮد ﺑﻴﺎﻧﮕﺮي ﺣﺎﺻﻞ ﻣﻲﺷﻮد آﻧﻘﺪر ﻗﻮي اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻧﺸﺎن داده ﻣﺸﺎﻫﺪه ﭘﺮوﻓﺎﻳﻞ ﻓﻴﺲ ﺑﻮك ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ اﻓﺮاد را ﺑﺎﻻ ﺑﺒﺮد.
ﭼﻴﺰي ﻛﻪ ﺑﺮاي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﺎن ﺟﺎﻟﺐ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲرﺳﺪ، اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﺟﺴﺘﻪﺗﺮﻳﻦ روش ﺑﺮاي ﺧﻮد ﺑﻴﺎﻧﮕﺮي از ﻃﺮﻳﻖ ﺧﺮﻳﺪ و ا ﻛﺘﺴﺎب ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ ﻣﺎ ﭼﻪ ﻛﺴﻲ ﻫﺴﺘﻴﻢ.
ﻫﻤﻴﻦ اﻻن ﺑﻪ اﻳﻦ ﻣﻮارد ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻴﺪ: ﻟﺒﺎسﻫﺎ، ﺑﺎزيﻫﺎ، ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ، و ﻟﻮﮔﻮي روي ﻟﭗﺗﺎپﺗﺎن ﺷﺪت اﺣﺴﺎﺳﺎﺗﻲ ﻛﻪ اﻓﺮاد ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎي ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﺑﺎورﻧﻜﺮدﻧﻲ اﺳﺖ. در ﻳﻚ آزﻣﺎﻳﺶ ﺑﻪ داوﻃﻠﺒﺎن دو ﻧﻮع ﻋﻜﺲ ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪ: ﻟﻮﮔﻮي ﺑﺮﻧﺪي ﻛﻪ دوﺳﺖ داﺷﺘﻨﺪ، و ﻋﻜﺴﻲ از دوﺳﺘﺎن و ﻧﺰدﻳﻜﺎن.
ﺑﺮاﻧﮕﻴﺨﺘﮕﻲ ﻓﻴﺰﻳﻮﻟﻮژﻳﻚ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻟﻮﮔﻮ ﺑﻪ ﻫﻤﺎن اﻧﺪازه ﺑﺮاﻧﮕﻴﺨﺘﮕﻲ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻧﺰدﻳﻚ ﺗﺮﻳﻦ دوﺳﺘﺎن ﺑﻮد.
اﺷﻴﺎء ـ و ا ﮔﺮ ﺑﺨﻮاﻫﻴﻢ ﺗﻌﻤﻴﻢ دﻫﻴﻢ، ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ـ ﺑﺨﺶ ﺑﺰرﮔﻲ از ﻣﺎ را ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﻲدﻫﻨﺪ. آﻧﭽﻪ ﻣﻦ از اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺑﺮداﺷﺖ ﻣﻲﻛﻨﻢ اﻳﻦ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎﻳﺴﺘﻲ ﺑﻪ ﺳﺨﺘﻲ ﺗﻼش ﻛﻨﻢ ﺗﺎ درﻳﺎﺑﻢ ﭼﻪ ﭼﻴﺰ ﻣﺸﺘﺎق ﻛﻨﻨﺪه اي در ﺑﺮﻧﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد دارد ﻛﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﻢ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺎ آن ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﻛﻨﻨﺪ.
ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﻗﺎدرﻧﺪ ﺑﻪ ﺷﻴﻮهﻫﺎﻳﻲ اﺷﺘﻴﺎق آور ﺑﺎ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺗﻌﺎﻣﻞ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ، ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﻓﺮﺻﺖﻫﺎﻳﻲ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺮاي اﻳﻦ ﻛﺎر ﺑﻮﺟﻮد ﻣﻲآورﻧﺪ، ﻛﻪ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﻓﺮاﺗﺮ از ﻻﻳﻚﻫﺎي ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه، ﺑﻪ ﭼﻴﺰﻫﺎي ﻣﺎﻧﺪﮔﺎرﺗﺮي ﻫﻢ دﺳﺖ ﭘﻴﺪا ﻛﻨﻨﺪ.
ﭼﺮا در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاک ﮔذاري ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ
اﮔﺮ اﻳﻨﻘﺪر دوﺳﺖ دارﻳﻢ درﺑﺎره ﺧﻮدﻣﺎن ﺻﺤﺒﺖ ﻛﻨﻴﻢ، ﭘﺲ ﭼﻪ ﭼﻴﺰي ﻣﺎ را ﻣﺠﺒﻮر ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﭼﻴﺰي ﻣﻲﻛﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺮاي ﺷﺨﺺ دﻳﮕﺮي اﺳﺖ؟
اﻧﺘﻘﺎل اﻃﻼﻋﺎت، اﻧﮕﻴﺰه اي اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺎ را ﺳﺨﺖ درﮔﻴﺮ ﺧﻮد ﻣﻲﻛﻨﺪ. ﺣﺘﻲ ﭘﻴﺶ از اﻳﻨﻜﻪ ﻛﺎري اﻧﺠﺎم دﻫﻴﻢ،ﻓﻜﺮ ﻛﺮدن ﺑﻪ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﻫﻢ ﻣﺮا ﻛﺰ ﭘﺎداش ﻣﻮﺟﻮد در ﻣﻐﺰ ﻣﺎ را ﻓﻌﺎل ﻣﻲﻛﻨﺪ.
ﺧﻮد ﺑﻴﺎﻧﮕﺮي ﺗﻘﻮﻳﺖ رواﺑط
ﻧﺨﺴﺖ اﻳﻨﻜﻪ اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺑﻪ ﺗﺼﻮﻳﺮ ﻣﺎ از ﺧﻮدﻣﺎن ﺑﺎز ﻣﻲﮔﺮدد: ٦٨% از ﻣﺮدم ﻣﻲﮔﻮﻳﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري را ﺑﻪ اﻳﻦ دﻟﻴﻞ اﻧﺠﺎم ﻣﻲدﻫﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﻪ دﻳﮕﺮان ﺣﺲ ﺑﻬﺘﺮي از ﺧﻮدﺷﺎن اراﺋﻪ ﻛﺮده و ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪ ﭼﻪ ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ ﺑﺮاﻳﺸﺎن ﻣﻬﻢ اﺳﺖ.
اﻣﺎ ﺑﺰرﮔﺘﺮﻳﻦ دﻟﻴﻞ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري، ﺑﻪ اﻓﺮاد دﻳﮕﺮ ﺑﺮﻣﻲﮔﺮدد: ٧٨% از ﻣﺮدم ﻣﻲﮔﻮﻳﻨﺪ اﻳﻦ ﻛﺎر را ﺑﻪ اﻳﻦ دﻟﻴﻞ اﻧﺠﺎم ﻣﻲدﻫﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﻛﻤﻚ ﻣﻲﻛﻨﺪ ﺑﺎ دﻳﮕﺮان در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎﺷﻨﺪ.
آزﻣﺎﻳﺸﺎت ﻧﺸﺎن داده ﻛﻪ ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﻛﻨﻨﺪه درﺑﺎره اﻳﺪهﻫﺎي ﻣﺴﺮي در ﻣﻐﺰ، ﺑﺎ ﺑﺨﺶﻫﺎﻳﻲ در ارﺗﺒﺎط اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮ اﻓﻜﺎر درﺑﺎره دﻳﮕﺮان ﻣﺘﻤﺮﻛﺰﻧﺪ.
اﻳﻦ ﺑﺪان ﻣﻌﻨﺎﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺤﺘﻮاي ﻃﺮاﺣﻲ ﺷﺪه ﺑﺮاي رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻧﻴﺎزي ﻧﻴﺴﺖ از ﺳﻮي ﻳﻚ ﮔﺮوه ﺑﺰرگ ﻳﺎ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺟﺬاﺑﻴﺖ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﺻﺮﻓﺎ ﻛﺎﻓﻲ اﺳﺖ ﺑﺮاي ﻳﻚ ﻓﺮد ﺧﺎص ﺟﺬاب ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﺑﺮﺳﺪ.
ارز اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ
وﻗﺘﻲ ﻧﻮع ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ از ﻣﺤﺘﻮا را ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﻣﻲﮔﺬارﻳﻢ، ارز اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺪﺳﺖ ﻣﻲآورﻳﻢ ـ ﻳﻌﻨﻲ ارزش ﺳﻬﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺎ ﺑﺎﻻ ﻣﻲرود. ٦٢% ﻣﺮدم ﻣﻲﮔﻮﻳﻨﺪ وﻗﺘﻲ دﻳﮕﺮان ﺑﻪ آﻧﭽﻪ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﭘﺴﺖ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ وا ﻛﻨﺶ ﻣﺜﺒﺖ ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﻨﺪ، ﺣﺲ ﺑﻬﺘﺮي ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺧﻮد ﭘﻴﺪا ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ.
اﻣﺎ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ارز اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺧﻠﻖ ﻛﻨﻨﺪ؟ ﺑﺎ داﺷﺘﻦ ﭼﻴﺰي ﺟﺎﻟﺐ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﺮاي ﺑﻴﺎن ﻛﺮدن.
ﺟﻒ ﮔﻮﻳﻨﺰ در وﺑﻼ گ ﻣﺎ درﺑﺎره اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﮋوﻫﺸﻲ ﻛﻤﺘﺮ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه از دﻫﻪ ١٩٧٠، ﻛﻪ ﺗﻼش ﻣﻲﻛﻨﺪ ﻧﻈﺮﻳﻪ اي ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ درﺑﺎره ﻣﻮاردي ﻛﻪ ﺳﺒﺐ ﺟﺎﻟﺐ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ رﺳﻴﺪن ﻳﻚ ﭼﻴﺰ ﻣﻲﺷﻮد اراﺋﻪ ﻛﻨﺪ، ﻧﻮﺷﺘﻪ اﺳﺖ.
ﻣﻮري دﻳﻮﻳﺲ، ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه، ﻣﻲﮔﻮﻳﺪ اراﺋﻪ ﻣﺤﺘﻮاﻫﺎي ﺟﺎﻟﺐ ﭼﻴﺰي ﻧﻴﺴﺖ ﺟﺰ »ﻳﻮرش ﺑﻪ دﻧﻴﺎي ﻣﻮرد ﭘﺴﻨﺪ ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن.«
ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺟﺎﻟﺐ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲرﺳﻨﺪ، درﺳﺖ ﺷﺒﻴﻪ ﻳﻚ »ﻟﺒﺎس«، ﻣﻔﺮوﺿﺎت ﻣﺎ را اﻧﻜﺎر ﻛﺮده و ﻣﺎ را ﺗﺤﺮﻳﻚ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ.
ﭼﺮا در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻻﻳﻚ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ
ﻓﻴﺲ ﺑﻮك ﺑﺎ ﺑﻴﺶ از ٢ ﻣﻴﻠﻴﺎرد ﻛﺎرﺑﺮ ﻓﻌﺎل در ﻣﺎه، ﻧﻤﻮﻧﻪ اي ﻋﺎﻟﻲ از ﭘﻠﺘﻔﺮﻣﻲاﺳﺖ ﻛﻪ در آن ﻣﺮدم ﺑﻪ ﻻﻳﻚ ﻛﺮدن ﻋﺸﻖ ﻣﻲورزﻧﺪ. در واﻗﻊ، از زﻣﺎﻧﻲ ﻛﻪ ﻓﻴﺲ ﺑﻮك دﻛﻤﻪ »ﻻﻳﻚ« را ﺑﻮﺟﻮد آورد ﺗﺎ ﻛﻨﻮن، از آن ﺑﻴﺶ از ١٣ ١ ﺗﺮﻳﻠﻴﻮن دﻓﻌﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه، و اﻳﻦ ﺗﻌﺪاد روز ﺑﻪ روز ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻲﺷﻮد.
ﻣﺎ اﻳﻦ ﻛﺎر را ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺣﻔﻆ رواﺑﻂ اﻧﺠﺎم ﻣﻲدﻫﻴﻢ. وﻗﺘﻲ ﭘﺴﺖﻫﺎي ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ را دوﺳﺖ دارﻳﻢ و ﻻﻳﻚ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ، ﺑﻪ راﺑﻄﻪ ﻣﻮﺟﻮد ارزﺷﻲ اﺿﺎﻓﻪ ﻛﺮده و ﻧﺰدﻳﻜﻲ را ﺗﻘﻮﻳﺖ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ.
ﻣﺎ ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ از ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ ﻳﺎ ﻫﻤﺎن ﺗﻼﻓﻲ ﺑﻬﺮه ﻣﻲﮔﻴﺮﻳﻢ.. ﻳﻌﻨﻲ اﺣﺴﺎس ﺗﻌﻬﺪ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ ﺑﻪ ﻫﺮ ﺷﻴﻮه ﻣﻤﻜﻦ، ﻟﻄﻒ دﻳﮕﺮان را ﺗﻼﻓﻲ ﻛﻨﻴﻢ. ﺣﺘﻲ ﻣﺎﻳﻠﻴﻢ ﻣﻘﻴﺎسﻫﺎ را اﻓﺰاﻳﺶ دﻫﻴﻢ.
ﻳﻚ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎس ﻛﺎرتﻫﺎي ﻛﺮﻳﺴﻤﺲ را ﺑﻪ ٦٠٠ ﻏﺮﻳﺒﻪ ﺑﺼﻮرت ﺗﺼﺎدﻓﻲ ارﺳﺎل ﻛﺮده و در ﭘﺎﺳﺦ ٢٠٠ ﻋﺪد را درﻳﺎﻓﺖ ﻛﺮد. اﻳﻦ ﻗﺪرت ﺗﻼﻓﻲ اﺳﺖ.
ﺷﻤﺎ در اﻳﻨﺴﺘﺎ ﮔﺮام ﻧﻴﺰ ﺷﺎﻫﺪ ﺗﻼﻓﻲ ﻫﺴﺘﻴﺪ. ﺟﺎﻳﻲ ﻛﻪ درﻳﺎﻓﺖ ﻳﻚ ﺗﮓ ﻳﺎ داﻳﺮﻛﺖ ﺑﺎﻋﺚ ﻣﻲﺷﻮد ﺑﺮاي ﭘﺎﺳﺦ دادن ﺑﻪ آن اﺣﺴﺎس اﺟﺒﺎر ﻛﻨﻴﺪ. و ﻫﺮ زﻣﺎن در ﭘﺮوﻓﺎﻳﻞ ﺧﻮد ﻻﻳﻚ درﻳﺎﻓﺖ ﻣﻲﻛﻨﻴﺪ، اﺣﺘﻤﺎﻻ ﻛﻤﻲﺗﻼﻓﻲ ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﻛﺮد، ﭼﻪ ﺑﺼﻮرت ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﻣﺤﺘﻮاي ﺷﺨﺺ ﻣﻘﺎﺑﻞ، ﺛﺒﺖ ﻧﺎم در ﻟﻴﺴﺖ اﻳﻤﻴﻞ و ﻏﻴﺮه.
ﭼﺮا ﻛﺎﻣﻨﺖ ﻣﻲﮔذارﻳﻢ
اﻏﻠﺐ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﺎن ﻓﻜﺮ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﻣﻜﺎﻟﻤﻪ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻬﻢ اﺳﺖ. اﻳﻦ ﻣﺸﺎرﻛﺖ و ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ دوﺳﺘﻲ و ﻃﺮﻓﺪاري ﺑﻠﻨﺪﻣﺪت اﻳﺠﺎد ﻛﻨﺪ.
ﭘﺲ وﻗﺘﻲ ﺑﻔﻬﻤﻴﻢ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن اﻳﻨﮕﻮﻧﻪ اﺣﺴﺎس ﻧﻤﻲﻛﻨﻨﺪ، ﺑﺮاﻳﻤﺎن ﻋﺠﻴﺐ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. ﻳﻚ ﻧﻈﺮﺳﻨﺠﻲ از ٧٠٠٠ ﻣﺸﺘﺮي ﻧﺸﺎن داد ﻛﻪ ﺗﻨﻬﺎ ٢٣% از آﻧﺎن ﺑﺎ ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺪ در راﺑﻄﻪ هستند.
از ﻣﻴﺎن ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛﻪ اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ را ﻋﻨﻮان ﻛﺮدﻧﺪ، ﺗﻨﻬﺎ ١٣% ﺗﻌﺎﻣﻼت ﻣﺴﺘﻤﺮ ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺪ ﺑﺎ دﻟﻴﻞ اﻳﺠﺎد اﻳﻦ راﺑﻄﻪ ﻣﻲداﻧﺴﺘﻨﺪ.
ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﻴﺎن ﻛﺮدﻧﺪ ﻛﻪ داﺷﺘﻦ ارزشﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮك ﺑﺎ ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺪ ﻣﺤﺮك ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪﺗﺮي ﺑﺮاي اﻳﺠﺎد راﺑﻄﻪ ﺑﺎ آن اﺳﺖ، ﺗﺎ ﺗﻌﺎﻣﻼت زﻳﺎد.
اﻳﻦ اﻟﺒﺘﻪ ﺑﺪان ﻣﻌﻨﻲ ﻧﻴﺴﺖ ﻛﻪ ﻛﺎﻣﻨﺖﻫﺎ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪ ﻧﻴﺴﺘﻨﺪ. در واﻗﻊ، ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺴﻴﺎر ﻫﻢ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪ ﺑﺎﺷﻨﺪ ـ ﭘﺪﻳﺪه اي ﺑﻪ ﻧﺎم واﻗﻌﻴﺖ ﻣﺸﺘﺮك وﺟﻮد دارد ﻛﻪ ﻣﻲﮔﻮﻳﺪ ﻛﻞ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻣﺎ از ﻳﻚ ﭼﻴﺰ ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻳﻦ اﺳﺖ ﻛﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ آن را ﺑﺎ دﻳﮕﺮان ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﻣﻲﮔﺬارﻳﻢ.
٨٥% از ﻣﺎ اﻋﺘﻘﺎد دارﻳﻢ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﭘﺎﺳﺦﻫﺎي دﻳﮕﺮان در ﻣﻮرد ﻳﻚ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﻪ درك و ﭘﺮدازش اﻃﻼﻋﺎت و روﻳﺪادﻫﺎ ﻛﻤﻚ ﻣﻲﻛﻨﺪ.
اﻳﻦ ﺑﺪان ﻣﻌﻨﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻛﺎﻣﻨﺖﻫﺎ واﻗﻌﺎ ﻗﺪرت ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﺎ را دارﻧﺪ و ﻋﻠﻢ ﻫﻢ از اﻳﻦ اﻣﺮ ﺣﻤﺎﻳﺖ ﻣﻲﻛﻨﺪ.
ﻳﻚ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﺮ روي ﺳﺎﻳﺖﻫﺎي ﺧﺒﺮي ﻧﺸﺎن داد ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻛﺎﻣﻨﺖﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه ﻣﻄﻠﺐ ﺣﻤﻠﻪ ﻣﻲﻛﺮد، ﺑﺮاي ﺗﻐﻴﻴﺮ ادرا ك ﻣﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ آن ﻣﻄﻠﺐ ﻛﻔﺎﻳﺖ ﻣﻲﻛﺮد.
از ﺳﻮي دﻳﮕﺮ، ﻧﻈﺮات ﻣﺆدﺑﺎﻧﻪ ـ ﺣﺘﻲ وﻗﺘﻲ ﻣﻨﻔﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ ـ ﺳﺒﺐ ﻣﻲﺷﻮد ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺪ ﺻﺎدق ﺗﺮ و ﺑﻲ ﺧﻄﺮﺗﺮ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﺑﺮﺳﺪ. ﻛﺎرﺑﺮان وﻗﺘﻲ ﻧﻈﺮات ﻣﻨﻔﻲ اﻣﺎ ﻣﺆدﺑﺎﻧﻪ درﺑﺎره ﻳﻚ ﺳﺎﻋﺖ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻣﻲﻛﺮدﻧﺪ ﺗﻤﺎﻳﻞ داﺷﺘﻨﺪ ﺑﺮاي آن ٤١ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﭘﺮداﺧﺖ ﻛﻨﻨﺪ، ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ زﻣﺎﻧﻲ ﻛﻪ اﻳﻦ ﻧﻈﺮات ﺣﺬف ﺷﺪه ﺑﻮد.
اﺻﻮﻻ ﻫﺮ ﻛﺎﻣﻨﺘﻲ درﺑﺎره ﺷﻤﺎ ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ، از دﻳﺪﮔﺎه ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﺑﺎزﺗﺎب ﻧﻮع و ﭼﻴﺴﺘﻲ ﺷﺮﻛﺖ ﺷﻤﺎ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ اﻟﺰاﻣﺎ ﻣﻨﻄﻘﻲ ﻧﻴﺴﺖ، اﻣﺎ از ﻋﻤﻠﻜﺮد ﻣﻐﺰ ﻣﺎ ﻧﺸﺄت ﻣﻲﮔﻴﺮد.
اﻳﻦ ﺑﺪان ﻣﻌﻨﺎﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺸﺎرﻛﺖ ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ در ﺑﺨﺶ ﻛﺎﻣﻨﺖ وﺑﻼگ، و ﻧﻈﺮات ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮل ﺷﻤﺎ ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻬﻢ اﺳﺖ، اﻣﺎ ﻧﻪ ﺻﺮﻓﺎ ﺑﺮاي ﺷﺨﺼﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ او ﭘﺎﺳﺦ ﻣﻲدﻫﻴﺪ، ﺑﻠﻜﻪ ﻫﺮﻛﺴﻲ ﻛﻪ در ﻛﺎﻣﻨﺖﻫﺎ و ﻧﻈﺮات ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاﺷﺘﻪ ﺷﺪه ﻣﺸﺎرﻛﺖ ﻣﻲﻛﻨﺪ.
ﭘﺪﻳﺪه رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﺳﻠﻔﻲ، اﻳﻤﻮﺟﻲ و ﻧﻮﺳﺘﺎﻟژي
ﺗﺎ ﻛﻨﻮن ﻓﻘﻂ ﺑﻪ ﺳﻄﺢ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﭘﺮداﺧﺘﻴﻢ. ﺣﺎﻻ ﺑﻴﺎﻳﻴﺪ ﺑﻪ ﭼﻨﺪ ﭘﺪﻳﺪه ﺟﺬاب ﺑﺮاي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﺎن ﻧﮕﺎﻫﻲ ﻋﻤﻴﻖ ﺗﺮ ﺑﻴﺎﻧﺪازﻳﻢ.
ﺷﻮق ﺳﻠﻔﻲ ﮔﺮﻓﺘﻦ
از ﻧﻈﺮ ﺗﺎرﻳﺨﻲ، ﭘﺮﺗﺮهﻫﺎ ﺷﻴﻮه ادرا ك ﺗﺼﻮﻳﺮ ﻣﺎ را ﻧﺸﺎن داده و ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻲﻛﺮده اﻧﺪ. اﻣﺮوزه از آﻧﻬﺎ ﺑﺮاي ﻧﺸﺎن دادن آﻧﭽﻪ ﻛﻪ ﻫﺴﺘﻴﻢ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲﺷﻮد. ﺳﻠﻔﻲ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﻳﻚ
ﻣﻔﻬﻮم رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻲﮔﻮﻳﺪ ﻣﺎ ﻫﺮﮔﺰ ﻧﻤﻲﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺧﻮدﻣﺎن را ﺑﺒﻴﻨﻴﻢ ـ ﻣﺎ ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺑﺎزﺗﺎب ﺧﻮد از ﺳﻮي دﻳﮕﺮان دارﻳﻢ ﺗﺎ درك ﻛﻨﻴﻢ ﭼﻪ ﻛﺴﻲ ﻫﺴﺘﻴﻢ.
ﺳﻠﻔﻲﻫﺎ ﺑﻪ اﻳﻦ دﻟﻴﻞ ﺟﺬاﺑﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﺎ ﺑﻪ ﭼﻬﺮه ﺧﻮد ﺑﻴﺶ از ﻫﺮﭼﻴﺰ دﻳﮕﺮي ﺗﻮﺟﻪ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ. ﺗﺼﻮﻳﺮ ﭘﺮوﻓﺎﻳﻞ ﻧﺨﺴﺘﻴﻦ ﻣﻜﺎن در ﻓﻴﺲ ﺑﻮك و ﺳﺎﻳﺮ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ ﻣﻲﺷﻮد.
در اﻳﻨﺴﺘﺎ ﮔﺮام، ﺗﺼﺎوﻳﺮي ﺑﺎ ﭼﻬﺮه اﻧﺴﺎن ﺑﻪ ﺗﺮﺗﻴﺐ ٣٨% و ٣٢% ﺑﻴﺸﺘﺮ اﺣﺘﻤﺎل درﻳﺎﻓﺖ ﻻﻳﻚ و ﻛﺎﻣﻨﺖ دارد.
ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻧﺸﺎن داده ﻣﺎ ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ ﻫﻢ ﻧﮕﺎه ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛﻪ ﺑﺮ روي ﺻﻔﺤﻪ ﻧﻤﺎﻳﺶ ﻣﻲﺑﻴﻨﻴﻢ را ﺗﻌﻘﻴﺐ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ.
ﻣﺸﺎﻫﺪه ﭼﻬﺮهﻫﺎ ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﺣﺲ ﻫﻤﺪﻟﻲ ﺑﻮﺟﻮد ﺑﻴﺎورد. در ﻳﻚ آزﻣﺎﻳﺶ، ﻋﻜﺲ ﭼﻬﺮه ﺑﻴﻤﺎران ﺑﻪ ﻓﺎﻳﻞﻫﺎي ﭘﺰﺷﻜﻲ اﺿﺎﻓﻪ و ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻋﻜﺲ ﺑﻴﻤﺎران، ﻧﺤﻮه ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ آﻧﺎن را ﺑﻬﺒﻮد ﻣﻲﺑﺨﺸﺪ.
در ﻣﻮرد ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ، ﺷﻴﻮهﻫﺎي زﻳﺎدي ﺑﺮاي اﺳﺘﻔﺎده از ﻗﺪرت ﺳﻠﻔﻲﻫﺎ وﺟﻮد دارد ـ ﻛﻪ در اداﻣﻪ ﺑﻪ آن ﺧﻮاﻫﻴﻢ ﭘﺮداﺧﺖ.
ﻗﺪرت اﻳﻤﻮﺟﻲ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ
اﻏﻠﺐ ﻣﺎ از اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ آ ﮔﺎه ﻧﻴﺴﺘﻴﻢ، اﻣﺎ ﺷﻴﻮه ﺑﻴﺎن ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ را در ﮔﻔﺘﮕﻮﻫﺎي ﭼﻬﺮه ﺑﻪ ﭼﻬﺮه ﺗﻘﻠﻴﺪ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ. اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ از ﻟﺤﺎظ اﺣﺴﺎﺳﻲ ﻣﺴﺮي اﺳﺖ، و ﺑﺨﺶ ﺑﺰرﮔﻲ از ﺷﻴﻮه ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒﺎط ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲﺷﻮد.
ﻣﺎ ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ، اﻳﻦ ﻋﻨﺼﺮ ﻣﻬﻢ ﻫﻤﺪﻟﻲ را ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺷﻜﻠﻚﻫﺎ و اﻳﻤﻮﺟﻲﻫﺎ ﺑﺎزآﻓﺮﻳﻨﻲ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ.
اﻣﺮوزه ٩٢% از ﻣﺮدم اﻳﺎﻻت ﻣﺘﺤﺪه ﺑﺼﻮرت ﻣﺮﺗﺐ در ارﺗﺒﺎﻃﺎت آﻧﻼﻳﻦ ﺧﻮد از اﺳﺘﻴﻜﺮ، ﺷﻜﻠﻚ ﻳﺎ اﻳﻤﻮﺟﻲ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﺮده، و ١٠ ﻣﻴﻠﻴﺎرد اﻳﻤﻮﺟﻲ ﻫﺮ روزه در ﺳﺮاﺳﺮ ﺟﻬﺎن ارﺳﺎل ﻣﻲﺷﻮد.
ﻣﺤﺒﻮب ﺗﺮﻳﻦ اﻳﻤﻮﺟﻲﻫﺎ ﻛﺪاﻣﻨﺪ:
ﺑﻴﻦ اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻤﻮﺟﻲﻫﺎ و ﻗﺪرت رﺳﺎﻧﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ راﺑﻄﻪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻤﻲوﺟﻮد دارد. ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺑﻴﺶ از ٥ ﺳﺎﻟﻪ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻧﺸﺎن داد ﻛﻪ اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻤﻮﺟﻲﻫﺎ
ﻳﻚ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮك ﻣﻴﺎن اﻓﺮاد ﺻﺎﺣﺐ ﻧﻔﻮذ و ﻣﺤﺒﻮب در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﺳﺖ. ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﻳﻚ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻛﻪ در آن ﺷﺮﻛﺖ ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﺎ اﻓﺮاد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﭼﺖ ﻣﻲﻛﺮدﻧﺪ ﻧﺸﺎن
داد آﻧﻬﺎ ﻫﻨﮕﺎم اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻤﻮﺟﻲ در ارﺗﺒﺎﻃﺎت، ﻓﺮد ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺧﻮد را دوﺳﺘﺎﻧﻪ ﺗﺮ و ﺷﺎﻳﺴﺘﻪ ﺗﺮ ادرا ك ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ.
روشﻫﺎي ﺳﺮﮔﺮم ﻛﻨﻨﺪه زﻳﺎدي ﺑﺮاي ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي اﻳﻤﻮﺟﻲ در ﻛﻤﭙﻴﻦﻫﺎي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ وﺟﻮد دارد. ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﻳﻲ ﻣﺜﻞ اﻳﻜﻴﺎ، ﻛﻮﻛﺎ ﻛﻮﻻ، ﺑﺮﮔﺮ ﻛﻴﻨﮓ و ﻛﻤﺪي ﺳﻨﺘﺮال ﺣﺘﻲ اﻳﻤﻮﺟﻲﻫﺎي ﺧﺎص ﺑﺮﻧﺪ ﺧﻮد را ﺑﺮاي ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﻃﺮﻓﺪاران ﺧﻮد ﺑﻮﺟﻮد آورده اﻧﺪ.
اﻳﻮان وراي از ﺷﺮﻛﺖ ﺳﻮﻳﻴﻔﺖ ﻣﺪﻳﺎ ﻛﻪ در ﺑﺴﻴﺎري از اﻳﻦ ﻛﻤﭙﻴﻦﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ اﻳﻤﻮﺟﻲ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ﻛﺎر ﻛﺮده ﻣﻲﮔﻮﻳﺪ ﻛﺎرﺑﺮان اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ را روﺷﻲ ﺑﺴﻴﺎر ﺑﻲ ﻧﻈﻴﺮ ﻣﻲداﻧﻨﺪ ـ ﭼﺮا ﻛﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻔﻬﻮم ﺧﻮد ﺑﻴﺎﻧﮕﺮي دارد و ﻧﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت.
ﻧﻮﺳﺘﺎﻟژي در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ
ﮔﺎﻫﻲ ﺣﺮﻛﺖ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ـ و اﻟﺒﺘﻪ زﻧﺪﮔﻲ ـ آﻧﻘﺪر ﺳﺮﻳﻊ اﺳﺖ ﻛﻪ دوﺳﺖ دارﻳﻢ ﻫﻤﻪ ﭼﻴﺰ ﻛﻨﺪﺗﺮ ﺷﻮد.
اﻳﻨﺠﺎﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﻮﺳﺘﺎﻟﮋي وارد ﺷﺪه و اﻳﻦ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﻳﻚ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻓﻮق اﻟﻌﺎده و ﺷﮕﻔﺖ اﻧﮕﻴﺰ ﺑﺮاي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻣﺪرن در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺤﺴﻮب ﺷﻮد.
ﻧﻮﺳﺘﺎﻟﮋي در ﻣﻴﺎن ﺗﻤﺎﻣﻲﻓﺮﻫﻨﮓﻫﺎ وﺟﻮد دارد و ﺑﻪ ﻣﺎ ﺣﺲ ارﺗﺒﺎط اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، دوﺳﺖ داﺷﺘﻦ و ﻣﺤﺎﻓﻈﺖ اﻋﻄﺎ ﻣﻲﻛﻨﺪ.
اﻳﻦ اﺣﺴﺎس ﺑﺎﻋﺚ ﻣﻲﺷﻮد درﺑﺎره ﭘﻮل اﺣﺴﺎس ﻣﺘﻔﺎوﺗﻲ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﻢ. وﻗﺘﻲ از ﻣﺮدم ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد درﺑﺎره ﮔﺬﺷﺘﻪ ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻨﺪ، اﺣﺘﻤﺎل اﻳﻨﻜﻪ ﭘﻮل ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺑﻪ دﻳﮕﺮان داده و ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺎﻻﺗﺮي ﺑﺮاي ﻣﺤﺼﻮﻻت داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻲﺷﻮد.
اﻣﺮوزه ﺗﻼش دارﻳﻢ ﻧﻮﺳﺘﺎﻟﮋي را ﮔﺴﺘﺮش داده و اﺷﺘﻬﺎي ﺑﻴﺸﺘﺮ و ﺑﻴﺸﺘﺮي را ﺑﺮاي آن اﻳﺠﺎد ﻛﻨﻴﻢ.
ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ ﻻزم ﻧﻴﺴﺖ ﺻﺪﻫﺎ ﺳﺎل ﺳﺎﺑﻘﻪ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ ﺗﺎ ﺑﺘﻮاﻧﻴﺪ از ﻧﻮﺳﺘﺎﻟﮋي در ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﺑﻬﺮه ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. آﻧﭽﻪ ﻧﻴﺎز دارﻳﺪ ﻳﻚ دوره زﻣﺎﻧﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎزار ﻫﺪف ﺷﻤﺎ در ﻣﻮرد آن اﺣﺴﺎس دﻟﺘﻨﮕﻲ ﻣﻲﻛﻨﺪ.
ﺷﺮﻛﺖ اورﺑﺎن آوت ﻓﻴﺘﺰ ﺑﺮﭼﺴﺐﻫﺎ و دﻓﺘﺮ ﻳﺎدداﺷﺖﻫﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﻋﻜﺲ ﻟﻴﺰا ﻓﺮاﻧﻚ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ دﻫﻪ ٨٠ و ٩٠ ﻣﻴﻼدي ﻣﻲﻓﺮوﺷﺪ (ﺑﻠﻪ ﻓﻜﺮ ﻛﺮدن ﺑﻪ دﻫﻪ ٩٠ ﻫﻢ دﻟﺘﻨﮕﻲ را ﺑﻪ دﻧﺒﺎل دارد! اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﻧﻮﺳﺘﺎﻟﮋي را ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ).
ﺷﻤﺎ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻴﺪ از ﺑﻴﻨﺶ، اﻃﻼﻋﺎت ﺟﻤﻌﻴﺘﻲ و ﺷﺨﺼﻲ ﻣﻮﺟﻮد در ﻓﻴﺲ ﺑﻮك ﺑﺮاي اﻧﺘﺨﺎب ﻳﻚ دوره زﻣﺎﻧﻲ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﺮده و ﺳﭙﺲ از ﻃﺮﻳﻖ ﭘﺴﺖﻫﺎي ارﺳﺎﻟﻲ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﻧﻮﺳﺘﺎﻟﮋي را ﺗﺤﺮﻳﻚ ﻛﻨﻴﺪ.
اﻳﻤﻮﺟﻲ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﺟﻨﺒﻪﻫﺎي ﺗﺎرﻳﻚ و روﺷﻦ
اﮔﺮ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻴﻢ درﺑﺎره رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺳﺨﻦ ﺑﮕﻮﻳﻴﻢ، ﻧﻤﻲﺗﻮاﻧﻴﻢ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺗﺄﺛﻴﺮات ﻣﻨﻔﻲ آن را ﻧﺎدﻳﺪه ﺑﮕﻴﺮﻳﻢ. ﺑﺮﺧﻲ ﻣﻲﮔﻮﻳﻨﺪ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺎﻋﺚ ﻣﻲﺷﻮد ﻣﺎ ﺗﻨﻬﺎ ﺗﺮ، ﻣﻨﺰوي ﺗﺮ و اﻓﺴﺮده ﺗﺮ ﺷﻮﻳﻢ.
و ﺷﻮاﻫﺪ ﻋﻠﻤﻲﭘﻴﺮاﻣﻮن اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺑﺴﻴﺎر واﻗﻌﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ـ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﻪ ﺧﻮدي ﺧﻮد ﺑﺎﻋﺚ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﺎ ﻧﻤﻲﺷﻮﻧﺪ، ﺑﻠﻜﻪ ﺻﺮﻓﺎ ﺗﻤﺎﻳﻼت ﻣﺎ را ﺗﺤﺮﻳﻚ و ﺗﻘﻮﻳﺖ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ.
ﻣﺜﻞ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﻫﻤﻪ ﻣﺎ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻴﻢ ارزش ﺧﻮد را از ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺑﺎ دﻳﮕﺮان ارزﻳﺎﺑﻲ ﻛﻨﻴﻢ.
اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ اﺣﺴﺎس ﻧﺎاﻣﻨﻲ ﻣﻨﺠﺮ ﺷﻮد ـ ﺑﺨﺼﻮص در ﻓﻴﺲ ﺑﻮك، ﺟﺎﻳﻲ ﻛﻪ در آن ﺷﺎدﺗﺮﻳﻦ و ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺧﺒﺮﻫﺎ درﺑﺎره ﺧﻮدﻣﺎن را ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﻣﻲﮔﺬارﻳﻢ. ﻣﺎ ﺑﺼﻮرت ﻣﺪاوم ﺧﻮد را ﺑﺎ ﺟﺮﻳﺎن ﻣﺴﺘﻤﺮي از اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﺷﺎﻣﻞ ﺑﭽﻪﻫﺎي ﺗﺎزه ﺑﻪ دﻧﻴﺎ آﻣﺪه، رواﺑﻂ و ﺷﻐﻞﻫﺎي ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ.
اﻣﺎ اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻓﻘﻂ ﻣﺨﺘﺺ ﻓﻴﺲ ﺑﻮك ﻧﻴﺴﺖ، ﺑﻠﻜﻪ در اﻳﻨﺴﺘﺎ ﮔﺮام ﻫﻢ اﺗﻔﺎق ﻣﻲاﻓﺘﺪ، ﺟﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺣﺴﺎدتﻫﺎ ﺑﻴﺸﺘﺮ و ﺷﺎﻳﻊ ﺗﺮ ﻣﻲﺷﻮد، و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ در ﭘﻴﻨﺘﺮﺳﻚ، ﻛﻪ ﻳﻚ ﻧﻈﺮﺳﻨﺠﻲ از ٧٠٠٠ ﻣﺎدر اﻣﺮﻳﻜﺎﻳﻲ ﻧﺸﺎن داد ٤٢% آﻧﺎن ﻣﺒﺘﻼ ﺑﻪ »اﺳﺘﺮس ﭘﻴﻨﺘﺮﺳﻚ« ﻫﺴﺘﻨﺪ ـ ﻧﮕﺮاﻧﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﻪ اﻧﺪازه ﻛﺎﻓﻲ ﺧﻼق و ﺑﺎﻣﻬﺎرت ﻧﺒﺎﺷﻨﺪ.
اﻣﺎ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﻣﺎ را ﻣﺘﺤﺪ ﻛﻨﻨﺪ. ا ﮔﺮ ﻣﻄﻠﺒﻲ را در ﻣﻮرد ﻣﻀﺮات ﻳﺎ ﭼﺎﻟﺶﻫﺎي ﺷﺨﺼﻲ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ، ﺑﻪ اﺣﺘﻤﺎل ﻗﻮي ﺗﺄﻳﻴﺪ و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ زﻳﺎدي را از دوﺳﺘﺎن و ﺣﺘﻲ ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛﻪ اﻧﺘﻈﺎرش را ﻧﺪارﻳﺪ، درﻳﺎﻓﺖ ﻛﺮده اﻳﺪ.
وﻗﺘﻲ اﺣﺴﺎس ﻋﺪم اﻣﻨﻴﺖ دارﻳﻢ، روي آوردن ﺑﻪ ﻓﻴﺲ ﺑﻮك ﺑﻴﺶ از ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ دﻳﮕﺮ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺧﻮدـﺗﺄﻳﻴﺪي، ﺑﺮاي ﻣﺎ آراﻣﺶ ﺑﻪ ارﻣﻐﺎن ﻣﻲآورد.
و ﺳﭙﺮي ﻛﺮدن زﻣﺎن ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺷﺒﻜﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻨﺠﺮ ﻣﻲﺷﻮد ﺑﻪ ﻫﻤﺪﻟﻲ ﻣﺠﺎزي، ﻛﻪ ﻣﻨﺎﻓﻊ آن ﺑﻪ دﻧﻴﺎي واﻗﻌﻲ ﻣﻨﺘﻘﻞ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ.
آﻳﺎ ﺗﺎ ﺑﻪ ﺣﺎل ﺑﻪ اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻓﻜﺮ ﻛﺮده اﻳﺪ ﻛﻪ ﭼﺮا ﺣﻴﻮاﻧﺎت در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻳﻨﻘﺪر ﻣﺤﺒﻮب ﻫﺴﺘﻨﺪ؟
ﻳﻚ ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﻛﻨﻨﺪه از ﺳﺮدﺑﻴﺮان Buzzfeed ﭘﺮﺳﻴﺪ ﻛﻪ ﭼﺮا داﺳﺘﺎنﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺣﻴﻮاﻧﺎت اﻳﻨﻘﺪر ﻓﺮا ﮔﻴﺮ ﻣﻲﺷﻮد، و آﻧﻬﺎ ﮔﻔﺘﻨﺪ ﺑﻪ اﻳﻦ دﻟﻴﻞ اﻳﻦ داﺳﺘﺎنﻫﺎ ﺑﻪ ﻫﻴﭻ وﺟﻮد ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺣﻴﻮاﻧﺎت ﻧﻴﺴﺘﻨﺪ. ﺑﻠﻜﻪ ﻏﺎﻟﺒﺎ اﻧﺴﺎنﻫﺎ را در ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ وﺟﻪ ﺧﻮد ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﻨﺪ
-ﻧﺠﺎت، ﭘﺮورش، ﻣﺮاﻗﺒﺖ.
و ﺑﻴﺎن ﻛﺮدﻧﺪ ﻛﻪ »ﻣﺎ ﺑﺎ ﺣﻴﻮاﻧﺎت ﻫﻤﺪﻟﻲ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ، درﺳﺖ ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﻛﻪ ﺑﺎ ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ وﺟﻪ ﺧﻮد ﻫﻤﺪل ﻫﺴﺘﻴﻢ.«
ﻧﻈﺮات ﺑﻴﺸﺘﺮ از ﻃﺮف ﺷﻤﺎ!
ﻣﻦ از ﺗﺤﻘﻴﻖ ﭘﻴﺮاﻣﻮن رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و اراﺋﻪ آن در Mozcon و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺑﺮاي ﺷﻤﺎ ﻟﺬت زﻳﺎدي ﺑﺮدم. و دوﺳﺖ دارم ﺗﻤﺎﻣﻲﻧﻈﺮات و دﻳﺪﮔﺎهﻫﺎي ﺷﻤﺎ را در ﺑﺨﺶ ﻛﺎﻣﻨﺖﻫﺎ درﻳﺎﻓﺖ ﻛﻨﻢ. ﺿﻤﻨﺎ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻧﺴﺨﻪ ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻄﺎﻟﺐ اراﺋﻪ ﺷﺪه را اﻳﻨﺠﺎ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻛﻨﻴﺪ:
آﻳﺎ ﺗﺎ ﻛﻨﻮن ﻓﻜﺮ ﻛﺮده اﻳﺪ ﻛﻪ ﭼﺮا ﺑﺮﺧﻲ از ﻣﻄﺎﻟﺐ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﻳﺮوﺳﻲ و ﻓﺮا ﮔﻴﺮ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ؟ و ﻳﺎ ﭼﺮا ﺑﺮﺧﻲ ﺗﺮﻧﺪﻫﺎي ﺑﻪ ﻇﺎﻫﺮ ﻋﺠﻴﺐ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻫﻤﻪ ﮔﻴﺮ ﺷﺪه و ﺑﺮﺧﻲ دﻳﮕﺮ ﺗﻮﺟﻪ ﭼﻨﺪاﻧﻲ را ﺑﻪ ﺧﻮد ﺟﻠﺐ ﻧﻤﻲﻛﻨﻨﺪ؟
ﺑﺎور داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻳﺎ ﻧﻪ، اﻣﺎ ﺷﻮاﻫﺪ ﻋﻠﻤﻲﻛﺎﻓﻲ درﺑﺎره اﻳﻨﻜﻪ ﭼﺮا ﻣﺮدم ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري آﻧﻼﻳﻦ ﻣﻲﭘﺮدازﻧﺪ وﺟﻮد دارد.
درك رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و دﻟﻴﻞ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاكﮔﺬاري اﻓﺮاد، ﻧﺨﺴﺘﻴﻦ ﮔﺎم ﺑﺮاي ﺧﻠﻖ ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت ﺑﻬﺘﺮ، رواﺑﻂ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪﺗﺮ، و ﺧﻠﻖ ﻣﺤﺘﻮاي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺗﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد.
رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﺷﻮاﻫﺪ ﻋﻠﻤﻲدرﺑﺎره اﻳﻨﻜﻪ ﭼﺮا ﻣﺮدم ﺑﻪ اﺷﺘﺮاک ﮔذاري ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ ﻣﻲﭘﺮدازﻧﺪ
ﻣﺎ ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺸﺎﻏﻞ و ﺑﺮﻧﺪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﺑﻪ دﻧﺒﺎل راهﻫﺎﻳﻲ ﺑﺮاي ﻣﺸﺎرﻛﺖ ﻫﺮﭼﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺎ ﻣﺤﺘﻮاي اراﺋﻪ ﺷﺪه، ﭼﻪ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و ﭼﻪ ﺷﻴﻮهﻫﺎي آﻧﻼﻳﻦ دﻳﮕﺮ ﻫﺴﺘﻴﻢ.
ﺧﻮﺷﺒﺨﺘﺎﻧﻪ روزﻧﺎﻣﻪ ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﺗﺎﻳﻤﺰ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻓﻮق اﻟﻌﺎده اي اﻧﺠﺎم داده ﻛﻪ ارﺗﺒﺎط زﻳﺎدي ﺑﺎ رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري آﻧﻼﻳﻦ دارد. در اﻳﻦ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﭘﻨﺞ اﻧﮕﻴﺰه اﺻﻠﻲ ﺑﺮاي ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ذﻛﺮ ﺷﺪه اﺳﺖ:
ﻣﺮدم ﻣﻲﺧﻮاﻫﻨﺪ زﻧﺪﮔﻲ دﻳﮕﺮان را ﺑﻬﺘﺮ ﻛﻨﻨﺪ (٩٤%)
ﻣﺮدم ﻣﻲﺧﻮاﻫﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﺤﺘﻮاي اراﺋﻪ ﺷﺪه، ﻧﻤﺎﻳﺎﻧﮕﺮ ﻫﻮﻳﺖ آﻧﻼﻳﻦ آﻧﻬﺎ ﺑﺎﺷﺪ (٦٨%)
ﻣﺮدم ﻣﻲﺧﻮاﻫﻨﺪ رواﺑﻂ ﻣﻮﺟﻮد را رﺷﺪ داده و ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺒﺨﺸﻨﺪ (٨٠%)
ﻣﺮدم ﺑﻪ اﻳﻦ دﻟﻴﻞ ﻣﻄﺎﻟﺐ را ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﻣﻲﮔﺬارﻧﺪ ﻛﻪ ﺣﺲ ﺗﻌﺎﻣﻞ و ﻛﺎﻣﻨﺖ ﮔﺬاﺷﺘﻦ دﻳﮕﺮان را دوﺳﺖ دارﻧﺪ (٨١%)
ﻣﺮدم ﻣﻲﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻪ ﺑﺎزﭘﺨﺶ ﻣﺴﺌﻠﻪ اي ﻛﻪ ﺑﻪ آن ﺑﺎور دارﻧﺪ ﺑﭙﺮدازﻧﺪ (٨٤%)
ﻣﺘﻴﻮ ﻟﻴﺒﺮﻣﻦ، اﺳﺘﺎد رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ و رواﻧﭙﺰﺷﻜﻲ داﻧﺸﮕﺎه UCLA و ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه ﻛﺘﺎﺑﻲ ﺑﺎ ﻧﺎم »اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﭼﺮا ﻣﻐﺰﻫﺎي ﻣﺎ ﺑﻪ ﻫﻢ ﻣﺘﺼﻞ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ«، ﻣﻲﮔﻮﻳﺪ:
ﻣﺮدم ﻋﻤﺪﺗﺎ ﺗﻤﺎﻳﻞ دارﻧﺪ ﻣﺴﺎﺋﻠﻲ ﻛﻪ ﻣﻔﻴﺪ و ﺟﺎﻟﺐ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲرﺳﺪ، ﻧﻪ ﺻﺮﻓﺎ ﺑﺮاي ﺧﻮد ﻛﻪ ﺑﻪ دﻳﮕﺮان ﻫﻢ اراﺋﻪ ﻛﻨﻨﺪ. ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲرﺳﺪ ﻣﺎ ﻫﻤﻴﺸﻪ ﺑﻪ دﻧﺒﺎل آن ﻫﺴﺘﻴﻢ ﻛﻪ ﭼﻪ ﻛﺴﺎن دﻳﮕﺮي اﻳﻦ ﻣﻮارد را ﻣﻔﻴﺪ، ﺳﺮﮔﺮم ﻛﻨﻨﺪه ﻳﺎ ﺟﺎﻟﺐ داﻧﺴﺘﻪ اﻧﺪ، و دادهﻫﺎي ﻣﻐﺰي ﻫﻢ ﺷﻮاﻫﺪي از اﻳﻦ ﻣﻄﻠﺐ ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﻨﺪ.
ﺑﺎ ﻧﮕﺎﻫﻲ ﺑﻪ ﺑﺮﺧﻲ از ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺮﻳﻦ ﭘﺴﺖﻫﺎي رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ در ﺳﺎل ٢٠١٧، ﺷﺎﻳﺪ ﺑﻪ راﺣﺘﻲ ﻧﺘﻮان ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﺒﻮﺑﻴﺖ آﻧﻬﺎ را ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻛﺮد. ﺑﺎ اﻳﻦ ﺣﺎل و از دﻳﺪﮔﺎه ﻋﻠﻤﻲاﻣﻜﺎن درك اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ وﺟﻮد دارد.
ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺜﺎل، ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﺗﺎﻳﻤﺰ ﭘﺴﺘﻲ ﮔﺬاﺷﺖ درﺑﺎره ﭘﺸﺖ ﺻﺤﻨﻪ و ﭼﮕﻮﻧﮕﻲ ﺳﺎﺧﺖ ﻣﻮزﻳﻚ وﻳﺪﻳﻮي »ﺷﻜﻞ ﺗﻮ« از اد ﺷﻴﺮان:
اﻳﻦ وﻳﺪﻳﻮ از ﻣﻨﻈﺮ رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﻲ و ﺑﻪ دﻻﻳﻞ ﻣﺘﻌﺪد اﺛﺮﮔﺬاري ﻓﻮق اﻟﻌﺎده اي داﺷﺘﻪ اﺳﺖ: ﺷﻜﻞ ﺗﻮ، ﻳﻜﻲ از ﻣﺤﺒﻮب ﺗﺮﻳﻦ آﻫﻨﮓﻫﺎ در ﺳﺎل ٢٠١٧ ﺑﻮده و ﺑﻪ ﻫﻤﻴﻦ دﻟﻴﻞ ﻣﺮدم ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اراﺋﻪ ﺑﺎزﺗﺎﺑﻲ از ﺧﻮد و ﺳﻠﻴﻘﻪ ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ ﺷﺎن، آن را در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻣﻲﻛﺮدﻧﺪ.
ﻣﺮدم ﺑﺎ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاﺷﺘﻦ وﻳﺪﻳﻮﻳﻲ ﻛﻪ دﻳﮕﺮان ﻫﻢ از آن ﻟﺬت ﻣﻲﺑﺮدﻧﺪ، ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﺗﻘﻮﻳﺖ راﺑﻄﻪ ﺧﻮد ﺑﺎ آﻧﻬﺎ (دوﺳﺘﺎن و ﺧﺎﻧﻮاده) ﺑﻮدﻧﺪ.
ﭼﺮا اﺣﺴﺎﺳﺎت اﺑﺰاري ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪ در اﺷﺘﺮاک ﮔذاري آﻧﻼﻳﻦ اﺳﺖ
ﻳﻮﻧﺎ ﺑﺮﮔﺮ، اﺳﺘﺎد ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ در داﻧﺸﻜﺪه ﺑﺎزرﮔﺎﻧﻲ وارﺗﻮن (و ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه ﻛﺘﺎب » ﻣﺴﺮي(«، و ﻛﺘﻲ ﻣﻴﻠﻜﻤﻦ ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه، ﺑﻪ ﺑﻴﺶ از ٧٠٠٠ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﻛﻪ در ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﺗﺎﻳﻤﺰ ﻣﻨﺘﺸﺮ ﺷﺪه ﻧﮕﺎﻫﻲ اﻧﺪاﺧﺘﻨﺪ ﺗﺎ ﺑﺒﻴﻨﻨﺪ ﻛﺪاﻣﻴﻚ از آﻧﻬﺎ ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ ﻣﺸﺎﻫﺪه و ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري در ﺷﺒﻜﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ را ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه داﺷﺘﻪ اﻧﺪ و ﭼﺮا.
ﺑﺮﮔﺮ و ﻣﻴﻠﻜﻤﻦ درﻳﺎﻓﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﻫﺮﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ اﺣﺴﺎﺳﺎﺗﻲ ﻫﻤﭽﻮن ﺗﺮس، ﺧﺸﻢ،
اﺿﻄﺮاب، دﻟﻬﺮه، ﻏﻢ، ﺷﻮخ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻳﺎ ﺗﻌﺠﺐ را ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺮاﻧﮕﻴﺰد، ﺷﺎﻧﺲ ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺑﺮاي ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﻣﺠﺪد و ﺣﺘﻲ وﻳﺮوﺳﻲ ﺷﺪن ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ.
اﻧﺴﺎنﻫﺎ ﻣﻤﻠﻮ از اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﻴﺮي از اﺣﺴﺎﺳﺎت، ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ و ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺷﺎﻧﺲ ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن (اﻧﺴﺎن ﻫﺎ) ﺑﺼﻮرﺗﻲ ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار را ﺧﻮاﻫﻨﺪ داﺷﺖ. و اﻟﺒﺘﻪ ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري آﻧﻼﻳﻦ را اﻓﺰاﻳﺶ دﻫﻨﺪ.
ﻛﺘﺎب ﻣﻌﺮوف راﺑﺮت ﭘﻼﺗﭽﻴﻚ ﺑﺎ ﻋﻨﻮان »ﭼﺮخ اﺣﺴﺎﺳﺎت« ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ اﻧﺴﺎنﻫﺎ ﻗﺎدر ﺑﻪ درك ﭼﻨﺪ ﻻﻳﻪ اﺣﺴﺎﺳﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ:
ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﺗﺎﻳﻤﺰ ﻛﻪ ﭘﻴﺸﺘﺮ درﺑﺎره اش ﺻﺤﺒﺖ ﻛﺮدﻳﻢ، ﺷﺎﻳﺪ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪﺗﺮﻳﻦ اﺣﺴﺎس، ﺷﺎدي ﺑﺎﺷﺪ.
ﻣﺤﻘﻘﺎن درﻳﺎﻓﺘﻪ اﻧﺪ ﻛﻪ ﺷﺎدي ﻋﺎﻣﻞ اﺻﻠﻲ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﻣﻄﺎﻟﺐ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﺳﺖ. اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺷﺎدي ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺮﻳﻦ و وﻳﺮوﺳﻲ ﺗﺮﻳﻦ ﻣﺤﺘﻮاي آﻧﻼﻳﻦ را ﺑﻪ ﺧﻮد اﺧﺘﺼﺎص ﻣﻲدﻫﻨﺪ.
ﻫﻨﻮز ﻗﺎﻧﻊ ﻧﺸﺪه اﻳﺪ؟
اﺑﻴﮕﻴﻞ ﭘﻮﺳﻨﺮ از ﺷﺮﻛﺖ ﮔﻮﮔﻞ ﺷﺎدي را ﺑﻪ ﺻﻮرت »ﺗﺒﺎدل اﻧﺮژي« ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﻛﻨﺪ: وﻗﺘﻲ ﺗﺼﻮﻳﺮي را ﻣﻲﺑﻴﻨﻴﻢ ﻳﺎ ﺧﻠﻖ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ ﻛﻪ ﺣﺲ زﻧﺪﮔﻲ ﺑﻪ ﻣﺎ ﻣﻲﺑﺨﺸﺪ، آن را ﺑﺮاي دﻳﮕﺮان ﻣﻲﻓﺮﺳﺘﻴﻢ ﺗﺎ ﻛﻤﻲاﻧﺮژي و ﻃﺮاوت ﺑﻪ ﻣﺎ ﺑﺪﻫﺪ. ﻫﺮ ﻫﺪﻳﻪ اي ﻛﻪ ﺑﻪ دﻳﮕﺮان ﺑﺪﻫﻴﻢ، ﺑﻪ ﻣﺎ ﺣﺲ ﻟﻄﻒ و ﺑﺨﺸﻨﺪﮔﻲ ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺧﻮاﻫﺪ داد.
ﺑﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﺧﻮد اﻧﮕﻴﺰه ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﺑﺪﻫﻴﺪ اﻣﺮوزه ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ و ﻛﺴﺐ و ﻛﺎرﻫﺎ ﺑﺎ ﭼﺎﻟﺶﻫﺎي ﺑﻲ ﭘﺎﻳﺎﻧﻲ در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﺧﻠﻖ ﻣﺤﺘﻮاﻳﻲ ﻛﻪ ﻣﺮدم واﻗﻌﺎ ﺑﻪ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاﺷﺘﻦ ﺷﺎن ﻋﻼﻗﻪ دارﻧﺪ روﺑﺮو ﻫﺴﺘﻨﺪ، از ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت ﮔﻠﻒ و ﺟﺸﻨﻮارهﻫﺎي ﻓﻴﻠﻢ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺗﺎ ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺮﻳﻦ ﺳﺮﻳﺎلﻫﺎي ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮﻧﻲ ﻛﻪ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﺮا ﮔﻴﺮ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ
ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ اﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻛﻪ ﭼﺮا ﻣﺮدم ﺑﺼﻮرت آﻧﻼﻳﻦ اﺷﺘﺮا ك ﮔﺬاري ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ از ﻧﻈﺮ رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ، ﺷﻤﺎ ﻗﺎدر ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺑﻮد ﺑﺼﻮرت اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ و ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻓﺮﻣﻮﻟﻲ ﻣﻮﻓﻖ و ﺑﺮﻧﺪه ﺑﺮاي ﻣﺤﺘﻮاي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﺧﻮد ﭘﻴﺪا ﻛﻨﻴﺪ.
اﮔﺮ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻴﺪ در اﻳﻦ ﻣﺴﻴﺮ ﺑﻪ ﭘﻴﺶ ﺑﺮوﻳﺪ، ﻣﺎ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﻛﻤﻚ ﺧﻮاﻫﻴﻢ ﻛﺮد.
مطالب زیر را از دست ندهید
بهینه سایزی نرخ تبدیل
روان شناسی طراحی سایت
روانشناسی انتخاب
رواشناسی توجّه
روانشناسی بازاریابی محتوا
دیدگاهتان را بنویسید